Качество с первого взгляда
27/05/2023
Задумывались ли вы когда-нибудь, как некоторым компаниям удается мгновенно и без усилий донести до клиента качество продукта или услуги? Мы раскроем этот секрет.
Предыдущая
Следующая
Мы делаем желаемое качество реальным
Определите Ваше качество
Абсолютного качества не существует. Определите свое качество. Создайте внутренние
стандарты. Определите процессы, с помощью которых вы хотите этого добиться. Выделитесь этим самым из массы и станьте качественным
брендом.
Спланируйте Ваше качество
Планы – это будущее, основанное на сегодняшних знаниях. Чем точнее, конкретнее и детальнее будут планы, тем выше вероятность того, что они станут желаемым будущим. Планирование способствует пониманию процессов, создает пространство для
размышлений и обеспечивает непрерывную коммуникацию.
Достигните Вашего качества
Делайте это или даже не начинайте! Нереализованные идеи, планы, проекты – это пустая трата времени и дотации конкурентов.
Делайте это лучше, чем большинство — мобилизуйте свои ресурсы, вырвитесь из рутины,
идите своим путем и добейтесь желаемого качества.
Наши услуги
Организационная структура
Организация вашей компании является основой
вашего качества. Хорошая организация означает
надёжность и доверие между всеми
вовлеченными сторонами — компанией,
сотрудниками и клиентами.
Развитие сотрудников
Люди - это самая творческая, самая
разносторонняя, самая гибкая, но и самая сложная
и самая чувствительная часть процессов
компании. Они могут либо расцвести в своих
задачах, либо погибнуть из-за них — разница в
обхождении.
Ориентация на клиента
Он стоит в начале и в конце ваших процессов. Он смысл существования вашей компании. Вы хотите
исполнить все его желания. Его удовлетворение – это ваш успех. Клиент! Когда Вы и ваша команда действительно интенсивно задумывались о клиенте?
Обеспечение качества
Вы хотите каждый раз давать клиенту именно то,
что обещали? Гарантия качества в производстве
проста — это количество безошибочных итераций.
Независимо от того, являетесь ли вы
производителем или розничным продавцом, мы
поможем вам создать экономичную и практичную
систему обеспечения качества.
Система управления
В 95% случаев у вас уже есть система управления.
Если ваши клиенты хотят видеть доказательства
этого, система должна быть сертифицирована.
Нужна ли для этого другая система – по нашему
мнению “Нет”!
Оптимизация процессов
Процессы — это ваше ноу-хау. Это то, как вы
делаете свои продукты. Как вы общаетесь с
клиентом и решаете его проблемы. Процессы —
это то, что приносит вам деньги или приносит
убытки, в зависимости от того, являются ли они
экономичными, безопасными и значимыми.
Всесторонний анализ
В компании нет ничего, что не влияло бы на качество. Однако есть большие вещи, которые происходят каждый день сами по себе, а есть маленькие, из-за которых все идет наперекосяк. Поэтому мы хотим знать, кто вы, как вы функционируете, что вами движет, куда вы хотите двигаться? Мы хотим услышать, как говорят ваши сотрудники.
Мы хотим видеть, как горят огни в ваших залах. Мы хотим испытать вашу продукцию. Мы хотим пройтись по вашим ежедневным дорогам. Чтобы
понять, как мы можем привнести больше качества в вашу жизнь.
Сосредоточенность на решении
Маленькое изменение — большой эффект. Болезнь может иметь множество различных симптомов. Если причина неясна, симптомы необходимо лечить по отдельности и постоянно. В таких условиях рост крайне затруднен или почти невозможен. Если же причина проблем известна, то одна целенаправленная мера может
устранить сразу множество симптомов и привести вас к достижению поставленных целей.
Почему выбирают нас
Экспертиза и опыт
30 лет опыта работы на всех иерархических уровнях, от розничной торговли до автомобилестроения и производства потребительских товаров, от жалоб до проектов и аудита, с поставщиками, клиентами и сотрудниками на трех континентах на трех языках.
Практический менталитет
Мы не боимся испачкаться ради вас и с удовольствием поможем вам в реализации ваших проектов. Потому что успешная реализация создает доверие и сводит к минимуму скептицизм и сопротивление. Потому что демонстрация и повторение - это самая старая форма обучения. Потому что качество - это когда люди делают это для людей.
Системная независимость
У вас есть проблема, и вам нужно решение. Не новая философия и не новая система, которая перегружает вас требованиями и задачами. Мы не верим в скачкообразные преобразования, мы верим в постоянную эволюцию, которая может содержать решения из любой системы и соответствовать вашей философии.
Последние новости
Вырваться из рутины
13/05/2023
95 % людей, столкнувшись с проблемой, поступают так — просто делают более или менее точно то, что привело к возникновению проблемы. И только 5 % нарушают рутину и ищут новые эффективные решения.
Мы покажем вам, что составляет вторую группу.
Вам нужен дракон, чтобы обеспечить качество
13/05/2023
Понедельничная продукция — кто не знаком с этим термином. Часто он является первым оправданием низкого качества.
Здесь мы хотим разобраться в этом и дать вам способы, как навсегда убрать это слово из вашего лексикона.